ISO: 9001

أي منظمة تحتاج إلى إدارة. عندما تتعلق الإدارة بالجودة ، فهي إدارة الجودة. إدارة الجودة هي النشاط التنسيقي لتوجيه ومراقبة المنظمة من حيث الجودة ، والتي تشمل عادة صياغة سياسات الجودة والأهداف وتخطيط الجودة ومراقبة الجودة وضمان الجودة وأنشطة تحسين الجودة. لتحقيق أهداف سياسة إدارة الجودة وتنفيذ أنشطة إدارة الجودة المختلفة بشكل فعال ، يجب إنشاء نظام إدارة مطابق. هذا النظام يسمى نظام إدارة الجودة. يمكن أن يحقق تحسين الجودة بشكل فعال. ISO9000 هو نظام عالمي لإدارة الجودة.